私教课是市面上大部分健身房主要收入来源之一,而私教的成交率高低则很大程度依赖于教练的前期服务,包括前期的评估、后期的训练计划等,这都是影响场馆私教成交率的重要因素。

通过对市面上大多数场馆的调研发现,大家公认一份良好的训练计划应建立在充分了解会员身体和运动需求的基础上;其次,训练计划应针对会员制定完整的周期性训练方案;最后,我们还要有方案落地的具体训练课程体系来做计划的支撑和服务。因此,勤鸟将这些调研的思路总结并整理,形成了IVEP私教专家系统独有的会员课程服务体系。

勤鸟IVEP私教专家系统,专为私教教学而研发,拥有一整套缜密的会员课程服务逻辑,从课前评估、方案制定和课程计划这三个板块,帮助健身房实现会员课程服务流程的数字化和标准化,快速提升开单率。

一、特色评估,深入了解健身需求

作为一种“私人定制”项的健身服务,健身计划须和用户的生理、心理状态密切挂钩,所以在制定会员课程服务内容时,教练需对会员进行身体状况评估。

IVEP私教专家系统的特色评估体系可从Par-Q问卷、体测记录和动态评估三个板块帮助教练多方面了解会员身体情况,让教练在做训练计划时有的放矢。

Par-Q问卷和健身目标主要解决会员是否可以健身以及健身的意愿和频率,教练可通过该板块的功能控制好会员的健身风险,提高课程的有效性,同时还可利用体脂模拟和会员案例帮助会员更直观了解目标效果,进一步刺激会员消费;

(体脂模拟和会员案例)

体测记录主要评估会员当前的身体状态,并进行电子化记录,目前IVEP已实现与维塑、inbody、佑久等主流体测仪品牌数据互通,教练可通过IVEP实时查看会员体测数据,不止于成分分析,深入了解会员身体情况;

动态评估可以对会员的柔韧性、肢体力量、心肺力量等情况进行评量,以及重要的关节活动度筛查,让会员了解自身身体情况,和教练形成共鸣,刺激消费。

二、方案制定,增强销售能力

在制定整体训练方案时,教练可通过IVEP私教专家系统的【训练大纲】功能为会员制定好每个阶段的训练频率、内容和目标,帮助会员快速建立目标感。

(IVEP训练大纲)

训练大纲可多次修改制作,方便匹配会员循序渐进的的训练情况,这样会员才会体会到进步,有向下一个目标迈进的动力,相反,会员则会产生一定的挫败感,影响续费成交。

三、课程计划,提高课程满意度

通过IVEP私教专家系统的会员课程服务体系,教练既可从动作库中添加现有的动作制定课程训练计划,也可在训练方案中添加自己的特色课程模板,以便教练在设置课程训练计划时直接选取模板,高效备课;除了教练,场馆也可添加自己的课程模板,帮助教练度过新手期。

当教练制定好会员的训练计划后,可将训练计划通过微信发送给会员,增强场馆到场率。

一份完善的会员课程服务体系,是在发现痛点、创造需求、循序渐进中不断循环迭代,最终将成为与会员建立牢固关系的方式。勤鸟IVEP特色会员课程服务体系,帮助场馆搭建数字化和标准化的课程服务体系,助力教练快速开单。

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